随着人们生活水平的提高，手机的普及率也在急剧上升，维修、咨询等业务也就成为消费者最为关注的话题之一。时下正是3.15消费日，笔者特对西安地区的三星客服中心进行暗访，同时也得到了消费者对该品牌售后服务的满意程度为69.9分，整体表现可以让人接受。
新民街三星客服中心
在西安地区中，三星客服中心比较多，就笔者走访的西新街附近就遇到4家，笔者选择了位于市30中左侧的远景通讯广场2楼的这个客服中心。
西新街三星客服中心
西安电信营业大厅对于西安市民来说，那是众所皆知的，这个三星客服中心就在其对面的远景通讯广场2楼，这段路段有三星、摩托罗拉、诺基亚以及索尼爱立信等数家知名手机专卖店，交通便利，停车位也比较充足，为前来咨询或维修的顾客提供了比较好的条件。
